- El servicio ASTRA2Connect
- Darse de alta en ASTRA2Connect
- Equipo e instalación de ASTRA2Connect
- Datos técnicos de ASTRA2Connect
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El servicio ASTRA2Connect
Volver arriba¿Qué es ASTRA2Connect?
ASTRA2Connect es un servicio de conexión a Internet de banda ancha, bidireccional, permanente y de alta velocidad. El servicio está disponible en la modalidad de tarifa plana y en cualquier lugar, viva donde viva.
Más información sobre las ventajas de ASTRA2Connect¿Cuáles son las ventajas de una conexión bidireccional?
Puesto que tanto la bajada como la subida de datos entre Internet y su ordenador se realiza vía satélite, ASTRA2Connect no precisa de línea telefónica fija o de cualquier otro tipo de conexión terrestre.
Más información sobre las ventajas de ASTRA2Connect¿Quién puede utilizar ASTRA2Connect?
Todo el mundo puede utilizar la banda ancha por satélite independientemente de su ubicación. ASTRA2Connect se comercializa a través de proveedores de servicios locales y está disponible en casi toda Europa.
Más información sobre dónde adquirir ASTRA2Connect¿Qué velocidad de conexión ofrece ASTRA2Connect?
El servicio está disponible a través de diferentes paquetes destinados a satisfacer sus necesidades. Así pues, las velocidades de bajada ofertadas oscilan entre los 256Kbp/s y los 10Mbit/s, mientras que las de subida van desde 64Kbit/s a 364Kbit/s. Además, los paquetes estan disponibles en diferentes modalidades: desde la flexibilidad total que otorgan los paquetes sin restricción de volumen hasta los más económicos paquetes limitados en volumen.
A continuación se detallan los diferentes paquetes sin restricción de volumen disponibles, clasificados de acuerdo a su velocidad:
- 256 Kbps de bajada, 64 Kbps en subida
- 512 Kbps de bajada, 96 Kbps en subida
- 1,024 Kbps de bajada, 128 Kbps en subida
- 2,048 Kbps de bajada, 256 Kbps en subida
- 3,072 Kbps de bajada, 256 Kbps en subida
- 4,096 Kbps de bajada, 256 Kbps en subida
- 6,144 Kbps de bajada, 364 Kbps en subida
Los paquetes limitados en volumen ofrecen velocidades de bajada que van desde 1,024 Kbps hasta 10,240 Kbps, y desde 128Kbps hasta 364 Kbps en subida, con unos volúmenes fijos de descarga mensual que oscilan entre los 2 y los 12 GB.
Para obtener más información sobre disponibilidad y precios de los diferentes paquetes de conexión, consulte a su proveedor local de servicio ASTRA2Connect.
Más información sobre dónde adquirir ASTRA2Connect¿Mi conexión ASTRA2Connect tiene algún tipo de límite?
ASTRA2Connect es un servicio de conexión permanente a Internet (el ordenador puede seguir conectado a Internet en todo momento) y no hay ninguna restricción sobre el tiempo que usted pase conectado. Eso sí, dependiendo del paquete contratado usted podrá descargar datos de manera ilimitada o no. En el caso de que usted haya adquirido un paquete limitado en volumen y dependiendo de cuál, su volumen de descarga mensual autorizada oscilará entre 2 y 4GB. Una vez exceda el volumen contratado usted no podrá continuar navegando por Internet a no ser que compre volumen adicional a través de la página web de su proveedor del servicio. Por otro lado, si usted es usuario de un paquete sin restricciones de volumen y sólo en el caso que usted realice una descarga de datos excesiva durante el mes, entonces se pondrá en marcha la “Política de Uso razonable”. Dicha Política es un mecanismo a través del cual se limita el ancho de banda de los usuarios que cometen un uso abusivo y cuyo fin es que los demás usuarios gocen de la calidad del servicio contratada y no se vean ralentizados.
Más información sobre la Política de Uso razonable de ASTRA2Connect¿Qué es la "Política de Uso razonable"?
Para evitar abusos de ancho de banda, ASTRA2Connect dispone de una Política de Uso razonable a través de la cual puede limitar temporalmente la velocidad de conexión de aquellos usuarios que descarguen un volumen de datos excesivo en el transcurso de un mes (sólo durante ese mes y en las horas en las que hay muchos usuarios conectados y la red está muy cargada).
Más información sobre la Política de Uso razonable de ASTRA2Connect¿La conexión a Internet ASTRA2Connect se utiliza de una forma distinta a una conexión de ADSL?
En funcionamiento, ASTRA2Connect no presenta ninguna diferencia respecto a cualquier otra conexión de banda ancha, y usted puede utilizar el mismo software para navegar, enviar correos, etc. que con cualquier otra conexión a Internet.
Más información sobre las ventajas de ASTRA2Connect¿Puedo hacer llamadas con ASTRA2Connect?
ASTRA2Connect ofrece la posibilidad de disfrutar de llamadas de voz sobre IP (VoIP). Esta característica le permitirá hacer llamadas telefónicas de bajo coste a través de su conexión a Internet de banda ancha vía satélite. En el caso de estar disponible en su zona, usted podrá contratar VoIP directamente a través de su proveedor ASTRA2Connect.
Más información sobre las llamadas de voz sobre IP de ASTRA2Connect¿Puedo recibir televisión vía satélite con ASTRA2Connect?
Usted podrá adquirir opcionalmente el paquete de televisión que incluye un LNB de cuatro salidas, el accesorio «multifeed clamp» y un descodificador estándar de TV vía satélite. Una vez correctamente instalados, usted podrá recibir y visualizar cientos de canales de radio y TV desde los satélites ASTRA 19.2°E o ASTRA 28.2°E sin necesidad de una nueva antena, ya que el servicio está disponible a través de la misma antena que proporciona ASTRA2Connect.
Más información sobre televisión vía satélite con ASTRA2Connect¿Ofrece ASTRA2Connectel servicio «Triple Play»?
Con «Triple Play» nos referimos al suministro de acceso a Internet, TV y teléfono en un único servicio u oferta. Efectivamente y como ha quedado expuesto anteriormente, ASTRA2Connect es capaz de ofrecer «Triple Play».
Más información sobre televisión y voz sobre IP con ASTRA2Connect -
Darse de alta en ASTRA2Connect
Volver arriba¿Dónde puedo adquirir ASTRA2Connect?
ASTRA2Connect sólo puede ser adquirido a través de un proveedor de servicios local, el cual podrá aconsejarle a cerca de las diferentes modalidades del servicio, facilitarle un instalador profesional y ofrecerle un servicio postventa adaptado a sus necesidades.
Más información sobre cómo localizar a un proveedor de ASTRA2Connect en su país¿Cuánto cuesta ASTRA2Connect?
El proveedor de servicios local establece su propio plan de precios para ASTRA2Connect. Por lo general a la hora de contratar ASTRA2Connect, además del precio mensual del servicio el proveedor le detallará el coste de adquisición de los equipos.
Localice un proveedor de ASTRA2Connect en su país¿Cuánto cuesta ASTRA2Connect en comparación con la banda ancha ADSL?
ASTRA2Connect está diseñado para ser usado allí dónde la conexión a Internet no llega o es de muy baja calidad debida a la orografía del lugar. Aunque ligeramente más caro que determinados servicios terrestres de ADSL, ASTRA2Connect no tiene ningún coste inicial extra aparte de la adquisición de los equipos. Todo ello hace que en estos lugares, ASTRA2Connect sea una clara alternativa de bajo coste a los servicios de Internet a través de la línea telefónica.
Más información sobre las tarifas de su proveedor de ASTRA2Connect. -
Equipo e instalación de ASTRA2Connect
Volver arriba¿Qué equipos se necesitan para utilizar ASTRA2Connect?
Para usar ASTRA2Connect sólo se precisa de una antena parabólica, de un iLNB bidireccional y de un módem IP conectado a su ordenador.
Más información sobre los equipos ASTRA2ConnectYa tengo antena parabólica, ¿puedo utilizarla para ASTRA2Connect?
ASTRA2Connect hace uso de las tecnologías más optimizadas e innovadoras, lo cual le permite ofrecer un mayor rendimiento sobre la señal satelital. Es por ello que precisa de un tamaño de antena y de una calidad de los materiales determinados. Usted deberá utilizar la antena que viene con el paquete ASTRA2Connect con el fin de garantizar una recepción segura de la señal satelital y así poder disfrutar de su conexión de banda ancha. Eso sí, usted podrá usar la misma antena ASTRA2Connect para recibir las señales de radio y TV vía satélite. Así pues, ya no necesitará su antigua antena.
Más información sobre los equipos ASTRA2Connect¿Puedo instalar la antena yo mismo?
El equipo ASTRA2Connect ha sido especialmente diseñado para que el propio usuario pueda instalarlo de forma rápida y segura. Si lo desea, su proveedor de servicios puede facilitarle un instalador profesional a muy bajo precio.
Más información sobre la instalación de ASTRA2Connect¿Qué cables y aparatos necesito?
Todos los cables y conectores necesarios están incluidos en el paquete ASTRA2Connect. Lo único que necesita es un soporte adecuado para fijar la antena a la pared o al suelo (dependiendo de las circunstancias) y algunas herramienta básicas para la instalación (por ejemplo, destornillador, llave inglesa, etc.).
Más información sobre la instalación de ASTRA2Connect¿Cómo puedo orientar con precisión la antena ASTRA2Connect dish?
El paquete ASTRA2Connect incluye un manual de instrucciones en el que se detalla paso a paso el proceso de instalación. Además se incluye «Point&Play», un dispositivo que emite unos sonidos cuando su antena parabólica ha quedado correctamente orientada hacia el satélite. Por lo tanto, para la instalación no se precisa de ninguna herramienta únicamente al alcance de los instaladores profesionales.
Más información sobre la instalación de ASTRA2Connect -
Datos técnicos de ASTRA2Connect
Volver arriba¿Qué satélite utiliza ASTRA2Connect?
El servicio ASTRA2Connect, tanto en subida como en bajada, es provisto a través de los satélites ASTRA colocados en la posición orbital 23.5°E.
Más información sobre las características de ASTRA2Connect¿Qué tipo de ordenador necesito para acceder a ASTRA2Connect?
No es necesario instalar ningún software en el ordenador para disfrutar de ASTRA2Connect. El servicio puede funcionar perfectamente en un PC (Windows XP o Vista) o también en un ordenador Apple Macintosh (OS X) con puerto Ethernet.
Más información sobre la instalación de ASTRA2Connect¿Puedo utilizar ASTRA2Connect con una red?
El módem ASTRA2Connect se puede conectar mediante cable Ethernet tanto a un ordenador como a un router o un switch de una red. La conexión del router al ordenador puede ser por cable o inalámbrica.
Más información sobre la instalación de ASTRA2Connect¿A qué distancia pueden estar el módem y la antena del ordenador?
En el paquete ASTRA2Connect se suministran 30 metros de cable coaxial para conectar la antena parabólica y el módem IP. En el caso en que la distancia entre ambos sea mayor, consulte a su proveedor de servicios. Por otra parte, para conectar el módem IP al ordenador se incluye un cable Ethernet de aproximadamente 2 metros, el cual usted puede reemplazar por uno más largo si es necesario.
Más información sobre la instalación de ASTRA2Connect¿Puede ASTRA2Connect experimentar retrasos?
Todas las conexiones de Internet experimentan ciertos retrasos. Por su parte, ASTRA2Connect requiere que la señal viaje de la tierra al satélite y retorne de nuevo, lo que conlleva un retraso de aproximadamente medio segundo. Sin embargo, el sistema ASTRA2Connect utiliza varios técnicas para mitigar los efectos de este retraso y que no afecte así al uso normal de la conexión.
Más información sobre las características de ASTRA2Connect¿Es segura la conexión a Internet ASTRA2Connect?
ASTRA2Connect utiliza un cifrado de 128 bits, el cual es incluso adecuado para uso militar. El servicio no transmite la dirección IP del usuario y las contraseñas no se almacenan ni se transfieren desde el ordenador del usuario.
Más información sobre las ventajas de ASTRA2Connect¿Debe estar siempre conectado el equipo ASTRA2Connect?
El módem IP deberá estar siempre conectado cuando usted quiera usar la conexión y navegar por Internet con ASTRA2Connect. El módem IP tarda unos minutos en iniciarse cuando se enciende, así que es mejor dejarlo conectado salvo que no se vaya a utilizar la conexión durante un largo período de tiempo. El consumo del equipo ASTRA2Connect es inferior a 30W cuando está en uso.
Más información sobre el equipo ASTRA2Connect
